Ochrana osobních údajů (GDPR)
Na webu veritacare.cz dbáme na bezpečí vašich dat. Níže se dozvíte, jaké údaje sbíráme, proč to děláme a jaká máte práva.
1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů jsou provozovatelky webu Verita Care (dále jen „my“). Pokud nás potřebujete kontaktovat ohledně svých dat, napište nám na info@veritacare.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč?
- Nákup a registrace: Pro vyřízení objednávky (video kurzy, fyzické kurzy, pomůcky) a zaslání přístupů potřebujeme vaše jméno, příjmení, e-mail, adresu (pro doručení zboží) a případně fakturační údaje (IČO). Právním důvodem je plnění smlouvy.
- Účetnictví: Vaše fakturační údaje musíme uchovávat podle zákona o účetnictví a daních.
- Newslettery: Pokud jste našimi zákazníky, můžeme vám zasílat novinky týkající se našich služeb. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit v každém e-mailu. Právním důvodem je náš oprávněný zájem.
- Dotazy a poradna: Pokud nám napíšete dotaz, zpracováváme vaše údaje (e-mail, jméno), abychom vám mohli odpovědět.
3. Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje nezbytné pro plnění smlouvy zpracováváme po dobu trvání vašeho členství nebo do vyřízení objednávky. Účetní doklady (faktury) uchováváme po dobu 10 let, jak nám ukládá zákon.
4. Kdo další má k údajům přístup?
Vaše data jsou u nás v bezpečí, ale pro chod webu využíváme prověřené partnery:
- Poskytovatel hostingu a IT správy: Pro provoz webu.
- Platební brána: Pro bezpečné zpracování vašich plateb.
- Dopravci: Aby vám mohly dorazit objednané pomůcky.
- E-mailové nástroje a analytika: Např. Google Analytics pro měření návštěvnosti webu.
5. Cookies
Na webu používáme soubory cookies. Ty nezbytné zajišťují, aby web a nákupní proces správně fungoval. Analytické a marketingové cookies (pro statistiky a lepší cílení obsahu) používáme pouze s vaším souhlasem, který nám udělujete prostřednictvím cookie lišty.
6. Vaše práva
V souvislosti s GDPR máte tato práva:
- Právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a vyžádat si k nim přístup.
- Právo na opravu chybných údajů nebo jejich doplnění.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba nebo je zpracováváme protiprávně.
- Právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (newslettery).
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Závěrem
Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU, které by nezajišťovaly dostatečnou úroveň ochrany. Naším cílem je, aby vaše zkušenost s Verita Care byla nejen odborná, ale i bezpečná.
Tyto zásady jsou platné od 15.5.2026.